Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
1. Verantwortlicher
Structifai UG (haftungsbeschränkt), vertreten durch Dennis Benter
Alt-Niederkassel 2, 40547 Düsseldorf
Telefon: +49 172 319 04 38
E-Mail: hello@structifai.de
2. Hosting und Zugriffsdaten
Diese Website wird bei Netlify gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Hoster technisch notwendige Zugriffsdaten, insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Der Anbieter Netlify hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union ist daher nicht ausgeschlossen.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden auf dieser Website im Rahmen des Kontaktformulars über den telefonischen KI-Assistenten (siehe Abschnitt 4) sowie im Portal für Betriebe (siehe Abschnitt 5) erhoben. Über das Kontaktformular gilt: Die von Ihnen eingegebenen Daten – Name, E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht – werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
4. Telefonischer KI-Assistent
Über die auf dieser Website angegebene Rufnummer +49 8374 3239603 erreichen Sie einen KI-gestützten Sprachassistenten. Er nimmt Ihr Anliegen auf, damit wir Ihnen eine erste Einschätzung zusenden können.
Verarbeitete Daten. Bei einem Anruf werden verarbeitet: Ihre Rufnummer, Datum, Uhrzeit und Dauer des Gesprächs, die in Echtzeit erzeugte Textabschrift und die daraus ausgewerteten Angaben, die Sie im Gespräch machen – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Branche, die Mitarbeiterzahl und die Beschreibung Ihres Anliegens.
Hinweis und Einwilligung. Der Assistent gibt sich zu Beginn des Gesprächs als KI zu erkennen, erklärt, dass das Gespräch in Text umgewandelt und festgehalten wird, und fragt nach Ihrem Einverständnis. Ohne Ihr Einverständnis stellt der Assistent keine inhaltlichen Fragen mehr und beendet das Gespräch oder bietet die Weiterleitung an einen Menschen an. Eine Tonaufzeichnung des Gesprächs wird nicht erstellt.
Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer zu Beginn des Gesprächs erteilten Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Auftragsverarbeiter und Empfänger. Der Telefoniedienst wird durch die BEK Service GmbH (Famulor), Westendstr. 2A, 87439 Kempten (Allgäu) erbracht; die Verarbeitung findet auf Servern in Frankfurt am Main statt. Die für Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe eingesetzten Unterauftragsverarbeiter werden über Endpunkte in der Europäischen Union angebunden. Vertraglich ist ausgeschlossen, dass Gesprächsdaten zum Training von KI-Modellen genutzt werden. Textabschrift und die von Ihnen genannten Angaben werden anschließend in einer Datenbank der Supabase Inc. gespeichert, deren Server für dieses Projekt in Irland stehen. Mit beiden Dienstleistern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer. Textabschrift und Gesprächsangaben werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Beantwortung von Rückfragen erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Beim Anbieter des Telefoniedienstes werden die Gesprächsdaten spätestens nach drei Monaten automatisch gelöscht.
Widerruf. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an den in Abschnitt 1 genannten Verantwortlichen. Wir löschen dann die zu Ihrem Anruf gespeicherten Daten.
5. Portal für Betriebe (Ablauf-Check und Gesprächsassistent)
Unter structifai.de/portal stellen wir Betrieben einen geschlossenen Bereich bereit. Der Zugang ist nur nach Einladung möglich; eine Registrierung findet nicht statt. Dort bewerten Sie Arbeitsabläufe Ihres Betriebs und können den Ablauf mit der höchsten Punktzahl anschließend im Browser mit einem KI-Assistenten besprechen.
Anmeldung. Die Anmeldung erfolgt über einen Link, den wir an Ihre E-Mail-Adresse senden; ein Passwort wird nicht vergeben. Verarbeitet werden dabei Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und technische Kennung Ihrer Sitzung.
Ablauf-Check. Gespeichert werden der Name Ihres Betriebs, die von Ihnen benannten Abläufe, Ihre Antworten auf die Bewertungsfragen und ein von Ihnen angegebener interner Stundensatz. Angaben zu Ihren Kunden oder Beschäftigten werden hierfür nicht benötigt und sollten nicht eingetragen werden.
Gespräch im Browser. Das Gespräch startet erst, wenn Sie es auslösen und Ihr Browser den Zugriff auf das Mikrofon freigibt. Eine Tonaufzeichnung wird nicht erstellt; das Gespräch wird in Text umgewandelt. Gespeichert werden die Textabschrift, Dauer und Zeitpunkt sowie die daraus ausgewerteten Angaben zu dem besprochenen Ablauf. Zu Beginn nennen Sie einen vierstelligen Code, der ausschließlich dazu dient, das Gespräch Ihrer Bewertung zuzuordnen; er verfällt nach kurzer Zeit. Der Assistent erhält aus Ihrer Bewertung nur den Namen Ihres Betriebs und die Angaben zum ausgewählten Ablauf — keine Kontaktdaten und keine Angaben zu Ihrem Konto.
Rechtsgrundlage. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Der Zugriff auf das Mikrofon erfolgt ausschließlich auf Ihre Veranlassung.
Auftragsverarbeiter und Empfänger. Die Gesprächsführung im Browser erbringt die BEK Service GmbH (Famulor), Westendstr. 2A, 87439 Kempten (Allgäu); die Verarbeitung findet auf Servern in Frankfurt am Main statt, die für Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe eingesetzten Unterauftragsverarbeiter werden über Endpunkte in der Europäischen Union angebunden. Vertraglich ist ausgeschlossen, dass Gesprächsdaten zum Training von KI-Modellen genutzt werden. Bewertung, Textabschrift und ausgewertete Angaben werden in einer Datenbank der Supabase Inc. gespeichert, deren Server für dieses Projekt in Irland stehen. Für die Benachrichtigung an uns über ein abgeschlossenes Gespräch setzen wir Resend ein. Mit diesen Dienstleistern bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Speicherdauer. Bewertung, Textabschrift und ausgewertete Angaben werden gespeichert, solange dies für die Zusammenarbeit und die Beantwortung von Rückfragen erforderlich ist, und anschließend gelöscht. Beim Anbieter der Gesprächsführung werden die Gesprächsdaten spätestens nach drei Monaten automatisch gelöscht. Ihren Zugang und die dazu gespeicherten Daten löschen wir auf Ihren Wunsch jederzeit; wenden Sie sich an den in Abschnitt 1 genannten Verantwortlichen.
6. Statistik mit PostHog
Wir möchten verstehen, welche Inhalte gelesen werden und an welcher Stelle Besucher abbrechen. Dafür setzen wir PostHog ein. Die Messung findet ausschließlich statt, wenn Sie zugestimmt haben. Ohne Ihre Einwilligung wird die Software nicht geladen, es werden keine Daten erhoben und nichts auf Ihrem Gerät gespeichert.
Verarbeitete Daten. Aufgerufene Seiten, Verweildauer, Klicks auf Bedienelemente, die verweisende Quelle, ungefährer Standort auf Basis der IP-Adresse sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem und Bildschirmgröße. Zusätzlich messen wir die Ladeleistung der Seite. Ihre IP-Adresse wird zur groben Verortung ausgewertet, aber nicht gespeichert. Eine Aufzeichnung Ihrer Sitzung findet nicht statt.
Rechtsgrundlage. Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDG.
Auftragsverarbeiter. PostHog. Die Verarbeitung erfolgt auf der europäischen Infrastruktur des Anbieters innerhalb der Europäischen Union. Mit dem Anbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Widerruf. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Verwenden Sie dazu den Link „Statistik-Einwilligung widerrufen" am Ende jeder Seite. Nach dem Widerruf werden keine weiteren Daten erhoben.
7. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Formulardaten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
8. Datenweitergabe
Über die in den Abschnitten 4, 5 und 6 genannten Dienstleister hinaus findet eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte nicht statt, sofern dies nicht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
9. Speicherdauer
Ihre Daten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, und anschließend gelöscht.
10. Schriftarten
Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden vom eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu externen Schriftanbietern, es werden hierfür also keine Daten an Dritte übertragen.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an den oben genannten Verantwortlichen.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.